中国商品渐成俄罗斯“网红”
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网络整理2017-08-28 10:34

俄罗斯最大在线支付服务商——扬戴克斯支付公布的数据显示,今年上半年,俄罗斯网民线上购买中国商品订单较去年同比增长5倍,通过扬戴克斯支付收款的中国网上零售商的营业收入增长了94%。2012年,阿里全球速卖通落户俄罗斯,推动了俄罗斯从物流系统到银行体系的改造,甚至促使俄罗斯民众的消费心态发生了改变。如何进一步提升品质、树立品牌、加强售后,如何让更多中高端的中国商品打入俄罗斯市场,需要中国的电商平台、物流企业、中小企业等各方共同发力。

网购持续增加,来自中国的商品已占俄罗斯在线跨境贸易总额的52%

俄罗斯人海外订购最多的商品来自哪个国家?

——中国。

俄罗斯人最爱网购的中国货是什么?

——数码、服装和纺织品。

由俄罗斯电子商务协会与俄罗斯邮局进行的市场调查显示,2016年,来自中国的商品已占俄罗斯在线跨境贸易总额的52%。

在莫斯科工作的心外科医生玛莎,在同事眼里是位网购达人。最近一个月,她网购了3次,支付6000多卢布(约合人民币700元)。她的小米手机就是在网上买的。玛莎经常上的是阿里巴巴旗下的全球速卖通和本地的扬戴克斯市场——这也是俄罗斯目前最大的两个电商购物平台。

远在二线城市布拉戈维申斯克的奥丽加,是从两年前开始在速卖通“剁手”的。他们一家常到中国大采购,学会网购之后,爱上了速卖通,不时从网上订购手机外壳、背包、饰品等小物件。奥丽加认为,虽然网购的中国商品往往要近一个月才收到,但速卖通上有太多物美价廉的选择,其物流等配套服务水平也在逐步提高。

“品种丰富”“质优价廉”“不在大城市也能享受网购之乐”……这是俄罗斯消费者网上选购中国商品颇为一致的看法。一个中国浙江生产的手机外壳,在速卖通上,即使加上各种海购费用,价钱也只有俄罗斯当地产品的一半。何况,光是款式就有几十种可选。

据俄罗斯电子商务协会统计:2013年,俄罗斯网购中国商品的订单数,在跨境网购总单数中占40%;2016年,俄罗斯跨境网购的海外订单量增加到约2.45亿个,其中90%来自中国,平均每天有超过50万个包裹从中国发到俄罗斯。

因为来自中国的包裹众多,曾引发了一场轰动全国的“邮政门事件”。那是2013年3月,在阿里全球速卖通举行的一次促销活动中,俄罗斯人向中国订购了17万个包裹。而当时俄罗斯邮政系统的日处理能力只有3万个包裹。一个月后,俄罗斯海关被500吨包裹堵得水泄不通,许多用户的收货时间被延迟到半年之后,民众抗议铺天而至。两个月后,俄罗斯总理梅德韦杰夫下令撤销了“俄邮”掌门人。

扬戴克斯支付销售副总经理安娜·库兹米娜介绍,从时间看,2015年,俄罗斯人网上跨境购物的中国商品中,占据首位的是服装、纺织品和儿童用品。2016年起,包括手机、平板电脑、耳机、充电宝等电子配件,销量后来居上。今年上半年,来自中国的小米、华为、中兴等品牌手机,成为俄罗斯的“网红”单品。仅小米手机的需求量,就比苹果iPhone7高出很多。

“中国产品在保持价格竞争力的同时,品质、品牌、档次也明显提升。”作为阿里全球速卖通俄罗斯站当年的第一位员工,现在已经是业务总经理的马克·扎茨尔基,见证着这一切,深有感触。

花1美元就能买1件纯棉T恤,还包邮,这是其他任何电商一时做不到的

中国商品深受俄罗斯网民喜爱,自有“神助攻”——被称为国际版“淘宝”的阿里全球速卖通。

已在俄罗斯电商市场份额中占据半壁江山的速卖通,2012年进入俄罗斯市场时,中国网店在俄罗斯市场上几乎是零。物流成本高、支付信用体系尚待建设,加之消费习惯等因素,速卖通前两年出现亏损。

在莫斯科最时尚的高档 CBD帝国大厦楼上,速卖通俄罗斯站总监刘威,回忆起一路历程。

2013年发生的“邮政门事件”,给中俄跨境电商敲了警钟。俄罗斯政府由此开始大力推动国家邮政物流体系改革,中国邮政也增开了飞往俄罗斯的航班,年跨境包裹数量从2013年的3000万个上升到如今的2.3亿个。而深知“物流之重”的速卖通,也果断调整模式为B2C,让中国商品直接销售到俄罗斯消费者手里。同时,调整战略,开始进军二、三线城市及偏远的西伯利亚。

2014年俄罗斯卢布大幅贬值,经济陷入低谷,使得具有价格优势的中国商品,更快地成为俄罗斯网民“首选”。当年底,速卖通销售额一跃高居俄罗斯电商榜首,之后,远远地把第二名甩出好几条街。