KC皮草百家直营店服务全球500万消费者 致远互联
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网络整理2017-12-28 13:34

“新零售”以摧枯拉朽之势对传统零售以致命打击,在以流程驱动为行业化诉求的皮草行业,传统门店模式逐渐黯然失色,门店顾客流量减少,管理成本却与日俱增。当众多皮草经销商纷纷谋求线上转型升级时,KC皮草却靠百家直营店俘获全球500万消费者的心。这背后公开的秘密是服务,但鲜为人知的秘密是依托致远互联做好集团管控。


为什么集团管控对门店管理如此重要?尤其是对像KC皮草这样典型的多店面全国连锁经营厂商来说,如果集团总部对分布在全国各地的店面管控力度不够,就无法对业务、管理做出有效及时的判断,最终严重影响整体连锁运营效率。一家门店,看似人员不多,但麻雀虽小五脏俱全,人事、考勤、费用控制、工程项目、合同管控、货品流转等管理一个都不能少,管理之难可想而知。

区域扩张加速现管理短板致远互联助力集团管控

KC皮草是香港KC集团旗下的服装品牌,是一家以时尚皮草为经营主体的国际化公司。KC皮草自创立之初起,目标就是做中国最好、世界一流的国际化皮草品牌。KC皮草以精湛的毛皮处理工艺和顾客至上的服务态度赢得了全球超过500万消费者的信赖,并获得“中国百强成长企业”、“国际知名品牌大奖”等殊荣。KC皮草立足东北、辐射全国,先后在北京、上海、广州等数十个消费水平高的地区和直辖市设立了百余家直营店,也是我国唯一一家拥有百家直营店的皮草品牌。但是,大规模的直营连锁店管理系统庞杂,监管距离较远,容易产生官僚化经营,使企业的运营成本大大提高、市场拓展效率降低。为此,KC皮草决定全面进行信息化建设,提升集团综合管控能力。

门店数量增加,跨区域办公导致部分门店业务无法高效掌控;人事考勤管理难监控,数据庞大,人事档案记录及变动不能及时更新;信息孤岛化,集团数据不能有效共享,不利于集团在大数据时代的高效成长;产业链复杂,每一件精致皮草的诞生,都要历经选皮、设计、确定用料、制板、制作布样、试样、修板、算料、配色、钉皮、裁皮、车缝、再钉皮等147道工序,十分考验企业的产业链管理水平;销售量增加,传统的业务人员绩效考核标准无法提升员工工作积极性;消费群体多样,消费者信息管理日趋繁重。因此,要想保障KC皮草店铺的快速扩张和品牌的价值成长,必须同步提高集团的综合管理能力,建立有序完整的内部管控体系。

在“互联网+”时代,借助适合自身发展方向的协同管理系统可有效提升内部管理水平,激活个体与组织,为企业的区域扩张提供强有力的支撑。经过对品类繁多的协同管理软件市场进行实地调研,KC皮草从整个产品成熟度、系统稳定性、未来发展方向及整个市场占有率几方面进行了综合评估,最终携手致远互联,为KC皮草未来高速发展提供有力保障。“我们之所以坚定地选择致远互联,其实源于三点:首先,致远互联是协同管理软件的领军企业,产品、服务都有保障,值得信赖;其次,在全国服装连锁经营行业服务的用户广泛,在行业应用、业务应用上都有深厚的积淀;再者,致远协同产品简单、灵活、易用,尤其是零代码即可应用的业务生成器,满足了KC皮草‘随需定制’的业务管理需求,我们可以根据自身的行业特性和业务需求,快速搭建管理模块,为管理提质增效。“KC皮草信息化负责人李文麒表示。

针对KC皮草的管理痛点,致远互联深度了解了KC皮草的企业状况和业务经营特色,为KC皮草“量身定制”了一套专属KC皮草的协同管理平台,有效解决了人事考勤管理、集团管控、工程项目及合同管控、费用控制、产品流转、信息孤岛现象严重等企业管理困惑,对门店扩张过程中的各个细节做到全方位、全过程的精细化管控。